在使用得物 95 分平台进行交易时，可能会遇到一些令人不满意的情况，这时就需要了解投诉的相关流程。
首先，明确投诉原因至关重要。比如商品与描述严重不符，实物存在明显瑕疵、质量问题却在平台展示中未提及；或者交易过程存在欺诈行为，卖家收款后却不发货、虚假发货等。只有清晰梳理问题所在，才能更有针对性地进行投诉。
一旦确定要投诉，打开得物 95 分 app，找到相关订单。通常在“我的订单”页面能迅速定位到具体交易。点击进入订单详情，页面下方一般会有“投诉”按钮，点击它即可进入投诉界面。
在投诉界面，详细准确地填写投诉内容。将之前梳理好的问题清晰表述，如商品具体的瑕疵情况、交易欺诈的细节等。同时，尽可能上传相关证据，比如商品有问题的照片、聊天记录截图、物流信息等，这些证据能有力支持你的投诉，增加投诉成功的几率。
提交投诉后，要保持关注。得物 95 分平台会在一定时间内进行处理，并给予反馈。你可以在 app 中查看投诉进度，了解平台是否与卖家取得联系、协商情况如何等。
如果对平台的初步处理结果不满意，不要灰心。可以进一步与平台客服沟通，清晰说明自己的诉求和对处理结果的疑问。客服会根据具体情况，再次评估并采取更合适的解决措施。
在整个投诉过程中，要保持冷静和理性。得物 95 分致力于为用户提供良好的交易环境，大多数问题都会得到妥善解决。通过合理有效的投诉流程，维护自己在平台交易中的合法权益，让交易更加公平、公正、安心。