如祺车主定制版是如祺出行专为旗下司机打造的安卓端移动应用程序，作为广汽集团旗下创新出行平台的核心工具，该软件深度整合了智能网联新能源定制车型的硬件优势与平台严格的司机管理体系。自2019年6月在广州上线试运营以来，其以“智慧出行联接精彩生活”为价值主张，通过广汽自主研发的AION S、AION V等新能源车型实现低碳运营，配合实时定位、智能派单、行程录音等数字化功能，构建起覆盖接单、服务、结算的全流程闭环。截至2025年12月，该软件已支持全国多个重点城市运营，并形成“高收入、多订单、强保障”的司机生态体系，成为网约车行业数字化转型的典型案例。

操作方法

1. 账号注册与认证：下载安装后，司机需上传身份证、驾驶证、行驶证及网约车资格证等12项材料，通过人脸识别完成实名认证，平台将在3个工作日内完成资质审核。

2. 车辆绑定与检查：在“我的车辆”模块中输入车牌号、车架号等信息，系统自动核验车辆是否符合营运标准，并生成电子版《网约车运输证》供查验。

3. 智能接单设置：在“接单设置”中可自定义接单范围（如5公里内）、高峰时段溢价比例（最高上浮30%），并开启“自动接单”功能实现订单无缝衔接。

4. 行程服务流程：接单后需在2分钟内致电乘客确认位置，使用内置导航前往上车点；行程中需保持车内温度在22-26℃，每10公里主动询问乘客是否需要调整空调；到达目的地后点击“结束行程”并引导乘客扫码评价。

5. 收益提现与权益：收入明细在“钱包”模块实时更新，支持每日提现至绑定银行卡；通过完成指定订单量可升级至“钻石司机”等级，享受优先派单、专属客服等12项特权。

软件优点

1. 订单质量保障：平台采用“热力图+历史数据”双算法派单，确保司机在商圈、交通枢纽等高需求区域日均接单量达25单以上，高峰时段单均收入提升18%。

2. 安全管控严格：所有司机需通过心理测评、应急演练等8项考核，行程中开启全程录音及一键报警功能，2025年平台事故率较行业平均水平低42%。

3. 服务标准细化：制定“洁净服务标准”，要求车内空气质量达到GB/T 18883-2022标准，座椅缝隙宽度不超过0.5厘米，乘客投诉率同比下降31%。

4. 生态闭环完善：与广汽旗下充电桩、维修厂形成服务网络，司机可享受充电折扣、免费检测等福利，车辆运维成本降低25%。

APP讲解

1. 智能派单系统：基于LBS定位与乘客历史行为数据，实现“顺路单”“拼车单”精准匹配，2025年测试数据显示空驶率从15%降至7.8%。

2. 实时收益看板：在“今日数据”页面展示订单量、收入构成（含高峰溢价、长途补贴）、服务分等关键指标，帮助司机优化运营策略。

3. 培训中心：内置“安全学院”“服务规范”等课程库，司机需每月完成4学时培训并通过考核，未达标者将暂停接单直至复训通过。

4. 争议处理通道：针对绕路、费用争议等问题，提供“AI初审+人工复核”双通道申诉，2025年平台处理时效从72小时缩短至8小时。

5. 社交功能：在“司机社区”板块可查看同城司机动态、分享接单技巧，平台定期举办“安全标兵”“服务之星”评选活动增强归属感。

用户反馈

根据2025年12月黑猫投诉平台数据，如祺车主定制版在司机端满意度达82.3%，主要好评集中在“订单稳定”“提现快捷”“培训系统专业”等方面。典型案例包括：广州司机李师傅表示“加入平台8个月累计收入超12万元，高峰期单日流水突破800元”；深圳司机王女士称赞“车内异味投诉处理及时，客服2小时内上门更换空气滤芯”。争议点则集中在“判责规则严格”（如口头改地址未录音可能被扣费）、“租赁公司合作条款”（部分司机反映车辆划痕维修定价高于市场价）等方面。平台回应称将持续优化判责算法，并推动租赁公司透明化定价机制。