旺旺聊天快捷回复器是一款聊天的辅助工具，需要事先把常用的语句输入到软件里，用的时候点击下相应的语句，就会自动复制出来 。软件可以自定义添加 修改语句，甚至可以添加表格和调整界面的大小。尤其是淘宝客服，每天要回答很多重复的问题，这款软件节省打字所需的时间 ，让客服的工作效率事半功倍。