数字淮安2025最新版是淮安市推进全域数字化转型的核心载体，作为《数字淮安建设方案（2024—2025年）》“1352”框架中的两大服务端之一，该软件以“苏服办·i淮安”为统一入口，深度整合政务、民生、文化、生态四大领域资源，构建起覆盖市、县、镇三级的一体化数字服务体系。截至2025年3月，平台已接入12家三级医院、13家二级医院及公共卫生单位，日均服务超10万用户，累计上线近400项便民服务事项，涵盖社保查询、户籍办理、预约挂号、托育导航等高频场景，成为淮安市民“指尖上的城市大脑”。

软件强项

1. 政务服务“一网通办”：集成“边说边办”AI政务模型，支持口语化语音输入，用户通过自然对话即可完成复明手术申请、“个转企”登记等复杂流程，传统政务办理时间压缩70%，获评“高效办成一件事”改革典型案例。

2. 民生服务“一图全览”：托育电子地图2.0版覆盖全市190家备案机构，实时显示机构位置、师资、收费等信息；公交查询、生活缴费、医保电子凭证等功能嵌入“千人千面”推荐系统，根据用户行为动态优化服务排序。

3. 健康医疗“数据互通”：对接全市医疗机构数据，实现电子健康档案跨院共享、重复用药实时提醒；2025年新增“智慧健康评估”功能，基于用户体检数据生成个性化健康建议。

4. 政企互动“精准赋能”：为企业提供政策申报、透明食安监管、融资对接等专属模块，2024年升级至2.2.0版本后，政企服务接口响应速度提升40%，企业办事材料精简率达65%。

5. 文化生态“双轮驱动”：整合龙源数字城市版权知识库，提供学科、职业等分类阅读资源；文化地图模块标注博物馆、电影院等200余个文化场所，结合“一网创优”生态模块，实时推送环保活动、绿色出行奖励等信息。

软件创新

1. AI语音交互革命：2024年11月上线的“边说边办”模型，采用自然语言处理技术，将用户语音转化为结构化办事指令，支持方言识别，复明手术申请等场景实现“零材料”办理。

2. 数据要素深度应用：构建一体化数字资源基础体系，打通卫健、教育、交通等12个部门数据壁垒，例如通过社保缴纳数据自动核验企业奖补申领资格，减少人工审核环节。

3. 三级指挥中心联动：依托市、县区、镇街三级城市运行指挥中心，实现突发事件“10分钟响应、30分钟处置”。例如2025年春节期间，通过平台实时调度公交运力，缓解景区周边拥堵。

4. 绿色积分生态体系：推出“淮安绿码”功能，用户步行、骑行、参与环保活动可积累积分，兑换公交券、文化场馆门票等，2025年一季度参与用户超50万，减少碳排放约1200吨。

5. 无障碍服务优化：针对老年群体开发“长辈模式”，字体放大、界面简化，并增设“一键呼叫”功能，直接连通社区服务中心；视障用户可通过语音导航完成业务办理。

APP优势

1. 全场景覆盖：从“出生一件事”到“身后一件事”，串联生育登记、学籍转入、公积金提取等47个生命周期服务，实现“手机点一点，全城通办”。

2. 安全防护升级：采用区块链技术加密用户数据，通过等保三级认证，2025年新增“隐私沙箱”功能，确保敏感信息“可用不可见”。

3. 跨平台协同：与“苏康码”“我的南京”等省级平台数据互通，异地就医备案、公积金转移等业务“跨市通办”，2025年计划接入长三角“一网通办”体系。

4. 用户参与共治：开设“市民建议”专区，2024年采纳群众意见2300余条，优化公交线路、增设社区托育点等建议已落地实施。

网友测评

“以前办个户籍证明要跑三趟派出所，现在用‘边说边办’3分钟搞定，AI客服比人工还耐心！”——用户“淮水安澜”

“托育地图帮我找到家门口的普惠园，每月费用直降800元，政府这波操作太暖了！”——用户“清风徐来”

“长辈模式对我爸太友好了，字体大、操作简单，他现在天天用手机缴水电费。”——用户“春暖花开”

“绿色积分换电影票，既环保又实惠，希望更多商家加入这个生态！”——用户“绿动未来”