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米多客公众号客服系统可快速接入微信公众号对话，多客服同时接待，信息处理及时便捷，可对48小时内互动的粉丝多次主动群发消息，并且可以对粉丝进行精细化标签分类维护，支持粉丝海报、参数二维码等功能实现快速吸粉，是粉丝裂变利器，可以提升企业公众号30%以上的营销业绩。
1.实时沟通对话
只需安装米多客软件，即可直接给用户粉丝的微信发送文字、图片、语音、图文等消息，且不用担心用户消息晚回、漏回的情况发生。
2.获取用户的基本信息
公众号里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存进用户管理库。
3.客户关系管理
客服可对微信公众号粉丝统一管理起来，支持绑定多公众号。
4.标签化管理
可设置标签对微信客户进行分组，区分不同类型的客户，公众号图文可以精准对用户进行标签群发，以提高签单成功率和避免对用户造成骚扰。
5.消息格式多样化
除了文字、图片、图文，还支持向用户发送文件，如word，ppt，excel，pdf等文件，以及H5等，让沟通方式多样化。
6.预约邀请
对用户进行预约邀请，提高签单率和复购率。
7. 自动撩粉
支持对微信公众号48小时内未进行对话的用户发送消息
8.来源统计
清楚知道粉丝来源，从此不再浪费每一笔广告费用。
9.智能AI机器人
在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。
10. 粉丝海报
粉丝海报功能帮助微信公众号轻松实现吸粉裂变，用户只需点击菜单，就能生成带有自己专属二维码的粉丝海报，操作便捷。
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客服系统软件大全 客服人员一般都要和很多的客户进行沟通，并为前来咨询的客户进行问题解答，这个工作可以说是比较繁忙的，客服系统能够更好地客服人员与来访的客户进行交流，好的客服系统不但能提升自己的工作效率，还可以为客户提供更加贴心的服务，接下来非凡软件站小编就给大家带来客服系统软件大全下载，感兴趣的小伙伴们速来看看吧~~
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