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蓝海灵豚物业管理软件包括本体管理、合同管理等多个管理功能。
蓝海灵豚物业管理软件功能介绍:
本体管理
包括“楼盘”、“楼宇”、“楼层”、“房间”、“广告位”、“车位”等信息的设置,系统还提供了代收水电煤气的功能,用户根据实际情况对写字楼的信息进行自动维护,可以随时统计出写字楼的租赁情况。
合同管理
合同管理是本系统的核心业务,该模块包括客户信息的维护、合同拟定、审批、合同变更、合同续租、退租等功能,用户可以随时对客户的信息进行查找,对客户的合同相关内容进行分析。对客户的合同签订、退租等进行统一的审批流程。可以了解各个房间的租赁历史信息等。系统对那些将要到期的合同进行自动提醒,让用户提前准备退租或者续租的相关问题。
客服管理
从客户入驻开始,一直到退租结束,为客户提供包括装修、维修、保洁、保安、商务服务、会议安排等各项服务。系统详细记录了为客户提供的各项服务,对于服务中发生的各项费用进行记录,为每月的收款统计提供参考依据。对于服务中出现的问题、投诉进行详细的跟着,处理结果及时的反馈给客户。
结算管理
系统根据合同管理中的付款条款,以及每月为客户服务产生的费用,自动计算出客户该月需要缴纳的全部费用。产生交费通知,用户根据交费通知单上的收款明细,对客户进行收费。对于延期未缴纳的客户进行催缴。系统还包括对客户的代收电费、水费、煤气费的管理,每月根据抄表的情况,自动计算出客户应交的电费、水费、煤气费等。同时系统提供了强大的报表统计功能,包括“客户欠款统计”、“回款统计”、“应收款统计”、“台帐统计”、“账龄分析”等。
设备设施
主要对楼盘的设备设置的信息进行维护,对设备设施制定每年的维修保养的计划,根据计划系统自动提醒用户进行维修。而且可以随时记录对设备设施的巡查记录。系统可以随时对设备设施进行统计分析,包括设备设施台帐、维修记录、保养记录以及维修、保养实际和计划的比较。
辅助办公
系统还提供了文件公告、企业论坛等辅助办公功能。
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