得物快递不来拿如何投诉

在使用得物购物时，有时会遇到快递长时间无人取件的情况，这着实让人着急。别担心，下面就为大家详细介绍如何投诉得物快递不来拿的问题。

首先，要明确快递长时间无人取件可能是多种原因导致的。比如快递员未及时派送通知、收件地址信息不准确、收件人电话有误等等。当你发现快递长时间未被取走时，先不要慌张，冷静分析可能出现的问题。

一旦确定需要投诉，你可以通过以下几种方式进行。

方式一：得物 app 内反馈

打开得物 app，找到订单页面，点击对应的购买订单。进入订单详情后，查找“物流信息”板块，在该板块中一般会有“物流异常反馈”或类似的按钮。点击这个按钮，按照提示填写具体情况，如快递长时间未取件、快递状态异常等，并详细描述问题，例如具体的未取件时长、快递单号等信息。提交反馈后，等待得物平台客服人员处理。

方式二：得物客服电话

查找得物官方客服电话，一般在 app 上或者官方网站都能找到。拨打客服电话后，向客服人员清晰地说明快递长时间无人取件的情况。提供准确的订单号、快递单号以及具体的未取件时间等关键信息，以便客服能够快速定位问题并协助解决。客服人员会根据你提供的情况进行记录，并跟进后续的处理流程。

方式三：快递官方投诉

除了得物平台，你还可以直接向快递所属的快递公司进行投诉。通过快递公司的官方网站、客服电话或者微信公众号等渠道，找到投诉入口。在投诉时，同样要提供快递单号、未取件的详细情况以及得物订单相关信息。快递公司会对投诉进行调查核实，并采取相应措施督促快递员及时处理取件问题。

在投诉过程中，要保持理性和耐心。积极配合平台或快递公司的调查，提供准确的信息，以便他们能够尽快解决问题。同时，关注投诉的处理进度，及时与相关方沟通，确保快递能够顺利被取走，保障你的购物权益。

总之，遇到得物快递不来拿的情况不要害怕，按照上述方法进行投诉，相信问题能够得到妥善解决，让你的购物体验更加顺畅。